如何退款

尊敬的顾客：

感谢您选择本店的服务和产品。我们致力于提供高质量的商品和卓越的客户服务体验。以下是我们的退款政策，请您在购买前仔细阅读。

一、退款条件：

1. 商品在运输过程中损坏或存在质量问题。

2. 发送的商品与订单描述不符。

3. 顾客在收到商品后的7天内提出退款要求。

二、退款流程：

1. 联系客服：请在发现问题后尽快联系我们的客服团队。

2. 提供必要信息：请提供订单号、商品照片和问题描述等相关信息。

3. 等待审核：我们的客服将对您的问题进行审核，并在7内给出处理意见。

4. 商品退回：若符合退款条件，我们将提供退货地址和退货指导。

5. 退款操作：商品退回并验收无误后，我们将在7内为您办理退款。

三、退款方式：退款将按照原支付方式返还至您的账户。请注意，不同支付渠道的退款到账时间可能有所不同。

四、不予退款的情况：

1. 商品已经被使用或损坏，且非质量问题。

2. 商品退回时缺少原包装或配件。

3. 超过规定的退款时间限制。

五、退款时间：我们承诺在收到退回商品并确认无误后的7个工作日内完成退款。

六、注意事项：

• 请确保退回商品的完好无损，以免影响退款。

• 退款金额将扣除可能产生的运费和手续费。